Finance / Gestion
Bien gérer son poste client «Faire échec aux impayés»
Objectifs
- Prendre les mesures nécessaires pour éviter le risque d’impayé
- Connaître les moyens à mettre en œuvre pour recouvrer ses créances clients.
- Optimiser la gestion du contentieux
Démarche
- Apports théoriques et retour d’expérience
- Evaluation des connaissances : quizz de fin de séminaire
- Le support de présentation est transmis à chaque stagiaire
Programme
PARTIE 1 : PREVENIR LE RISQUE D’IMPAYÉS
- Etablir des documents commerciaux sécurisés
- Comment évaluer le risque client
- Les garanties : moyen de protection indispensable
- Les modes de paiement possibles
- Devancer le paiement des factures
PARTIE 2 : RECOUVRER LES IMPAYÉS
- Le recouvrement à l’amiable
- Le recours à la justice
- Les délais de prescription
- Les procédures rapides
- La situation du débiteur insolvable
- La fiscalité des impayés
Public concerné
- DAF, Comptables, Assistantes de direction, Gérant
- Toute personne impliquée dans le recouvrement des créances client